La Fortuna mejora atención en laboratorio con nuevo sistema para organizar las filas
El dispositivo permite ordenar el ingreso de pacientes y agilizar el llamado, reduciendo los tiempos de espera.
Esperar en una fila para recibir atención podría ser más sencillo para los pacientes del Área de Salud de La Fortuna, en San Carlos, gracias a un nuevo sistema electrónico de gestión de filas.
El dispositivo fue instalado en el servicio de laboratorio clínico, donde los usuarios ahora retiran una ficha al ingresar y esperan su turno mientras son llamados mediante un sistema de parlantes.
La medida busca ordenar la atención y reducir los tiempos de espera. De acuerdo con funcionarios y pacientes, la herramienta ha facilitado el proceso y ha permitido brindar un servicio más ágil.
Además, un funcionario se encarga de orientar a las personas sobre el funcionamiento del sistema, especialmente a quienes lo utilizan por primera vez.
El Área de Salud de La Fortuna adquirió cuatro dispositivos. Dos de ellos ya funcionan desde hace aproximadamente cinco meses en los servicios de farmacia y consulta no médica, y próximamente se instalará otro en el servicio de Urgencias.
Con estas herramientas, el centro de salud busca aprovechar la tecnología para hacer más eficiente la atención y mejorar la experiencia de quienes acuden diariamente a recibir servicios médicos.
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