Aresep multa a 640 empresas por incumplir con servicios públicos
Sanciones -impuestas en dos años- ascienden a ȼ1.482 millones.
La Autoridad Reguladora de los Servicios Públicos (Aresep) aplicó 640 multas a empresas o personas que brindan servicios públicos, con o sin autorización, en los últimos dos años. Esas sanciones son por un monto de ȼ1.482 millones.
La Aresep aplica multas cuando se suscitan incumplimientos de las empresas en la prestación de los servicios como, por ejemplo: Cobro no autorizado, interrupciones y negación del servicio o incumplimientos en la calidad establecida.
Las multas a los operadores surgen de las denuncias que realizan los usuarios o son producto de fiscalizaciones de la Aresep. Entre el 2020 y 2023, se abrieron 8.790 expedientes de quejas, de los cuales el 60% son por los servicios de agua, 36% de electricidad y otros el 4%.
Para la presentación de cualquier queja o denuncia puede gestionarla en la aplicación móvil “Aserep contigo”, al correo:
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