EDUS supera los 2,5 millones de usuarios y refuerza seguridad ante uso indebido de cuentas

Entre los servicios más utilizados destacan la gestión de citas médicas y la consulta de recetas de medicamentos, lo que consolida a la plataforma como una de las principales herramientas digitales de salud en el país.

La institución ha reforzado el uso directo de la aplicación, con el objetivo de que cada vez más personas realicen sus trámites de forma autónoma, sin recurrir a terceros ni exponer su información personal.

Según la CCSS, prácticas informales que antes se daban en filas para obtener citas han evolucionado hacia el uso indebido de claves personales para gestionar espacios dentro de la aplicación, situación que preocupa a las autoridades.

Ante este panorama, la entidad ha implementado medidas de seguridad adicionales para proteger los datos de los asegurados y reducir este tipo de conductas.

El jefe de subárea del Área de Estadística en Salud de la Gerencia Médica, Michael Enrique Rodríguez Cordero, indicó que, aunque no existe un registro exacto de estos casos, sí se han identificado situaciones que incluso han llegado a instancias formales.

“La clave para prevenir estos casos es que las personas conozcan y utilicen adecuadamente la aplicación”, explicó el funcionario.

Entre los controles aplicados se incluye el bloqueo de citas, como una medida para evitar el uso irregular de cuentas.

Rodríguez añadió que, conforme más usuarios adopten la plataforma de manera directa, disminuirán las prácticas de intermediación conocidas popularmente como “gavilanes”.

La CCSS mantiene además procesos de capacitación dirigidos a la población, con el fin de promover el uso seguro del EDUS y evitar la exposición de datos sensibles.

Las autoridades insisten en que no se deben compartir claves personales, ya que esto puede poner en riesgo la información médica y el acceso a los servicios de salud.