IMAS Facilita Proceso de Citas para el 2024 a Través de Formulario Web
Adultos mayores y personas con discapacidad tendrán otras facilidades.
El Instituto Mixto de Ayuda Social (IMAS) informa que las solicitudes de citas para el año 2024 se gestionarán exclusivamente a través de su Formulario de Solicitud de Atención disponible en el sitio web oficial imas.go.cr. Para completar el formulario, es esencial contar con una computadora, celular o tablet con conexión estable a internet.
La población adulta mayor y personas con discapacidad reciben atención preferencial, permitiéndoles solicitar citas de manera presencial en la oficina local del IMAS correspondiente. Esta medida busca garantizar el acceso a todos, considerando las posibles dificultades tecnológicas.
Desde la implementación del modelo de atención IMAS 2.0 el año anterior, la plataforma ha facilitado un proceso claro y eficaz para acceder a los programas y servicios de la institución. La herramienta ha demostrado su eficiencia, con 377,125 solicitudes realizadas el año pasado, reemplazando el método anterior a través del call center.
La plataforma https://web.imas.go.cr/FormularioAtencion/#/solicitud_atencion está disponible las 24 horas, todos los días. Permite solicitar subsidios institucionales, actualizar datos o presentar reclamos. Una vez completada la información, los solicitantes reciben confirmación por correo electrónico y mensaje de texto.
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