Más de 3,000 viajeros costarricenses recibieron asistencia del INS en 2024
Accidentes y enfermedades agudas, pérdida de equipaje y retrasos en vuelos son las principales causas de activación del seguro.
El Instituto Nacional de Seguros (INS) atendió a 3,085 personas que activaron su seguro viajero durante el 2024 debido a emergencias enfrentadas en el extranjero.
La mayoría de estas activaciones (94%) se debieron a casos ambulatorios relacionados con la salud, como fracturas, esguinces y enfermedades agudas, entre ellas colitis y gastroenteritis. Los reclamos por retrasos en vuelos representaron un 2%, mientras que el resto correspondió a situaciones como pérdida de equipaje, hospitalizaciones y repatriación de restos mortales.
“El seguro permite coordinar consultas de emergencias, asistencias a domicilio, hospitalizaciones, cirugías y traslados en ambulancias terrestres o aéreas. En el INS ofrecemos un servicio 24/7 que asegura respaldo total al momento de utilizar el seguro”, explicó Marlen Granados, Jefa de la Dirección de Seguros Personales del INS.
Octubre fue el mes con más reclamos atendidos, con un total de 368, mientras que marzo registró la menor cantidad, con 166 casos. Estados Unidos lideró la lista de países donde se presentaron la mayoría de los reclamos, seguido de naciones europeas y de América del Sur.
El INS recomienda incluir el seguro viajero dentro del presupuesto de cualquier viaje, ya que la inversión varía según la vigencia del seguro, el monto asegurado y la edad del viajero. Entre las coberturas disponibles se incluyen:
- Gastos médicos por accidente o enfermedades agudas.
- Gastos adicionales para acompañantes, como alojamiento y transporte.
- Repatriación de restos mortales.
- Pérdida de equipaje y retrasos en vuelos, entre otros.
Las personas interesadas en adquirir esta póliza pueden hacerlo en la página web del INS, llamando al 800-TELEINS, visitando sucursales, contactando a asesores de seguros o directamente en el Aeropuerto Juan Santamaría.
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