MEIC recuerda que consumidores deben recibir reembolso por cancelación del concierto de Vybz Kartel
Organizadores, tiquetera y entidad financiera están obligados a devolver el monto total pagado por las entradas.
El Ministerio de Economía, Industria y Comercio (MEIC) informó que, ante la cancelación del espectáculo público “Vybz Kartel en Costa Rica”, originalmente programado para el pasado 3 de mayo en el Estadio Nacional, los consumidores tienen derecho al reembolso total del dinero pagado por concepto de entradas.
El evento fue autorizado para su preventa mediante la resolución administrativa N.° DAC-DECVP-RE-036-2024, emitida el 31 de enero de 2025, a solicitud de la empresa Plus Entertainment Costa Rica, organizadora del concierto.
De acuerdo con el Reglamento a la Ley de Promoción de la Competencia y Defensa Efectiva del Consumidor (Ley N.° 7472), en sus artículos 80, 81, 82, 83 y 169 bis, el MEIC recordó que:
- Tanto la empresa organizadora Plus Entertainment Costa Rica, como la tiquetera Publitickets S.A. y la entidad procesadora de pagos BAC San José S.A., están obligadas a realizar la devolución del monto total de cada entrada.
- Las empresas involucradas deben informar al MEIC sobre el cumplimiento efectivo del proceso de reembolso.
El Ministerio reiteró que verificará que este proceso se lleve a cabo en forma completa y oportuna, en resguardo de los derechos de las personas consumidoras. Además, aclaró que no se ha autorizado ninguna reprogramación del evento.
Para consultas, los consumidores pueden comunicarse al 800-CONSUMO (800 266 7866) o visitar el sitio web www.meic.go.cr. El artista se presentaría hasta agosto en el país.
- En esta Nota: MEIC - Vybz Kartel
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