Naciones Unidas asesorará a la ARESEP en participación ciudadana
Objetivo es sensibilizar a los operadores en las necesidades de la población.
La ARESEP y el Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD) desarrollarán un plan para incentivar la participación ciudadana en los procesos regulatorios.
Naciones Unidas, a través de sus diferentes agencias, dará asistencia técnica para la construcción de la política y para fortalecer la perspectiva de derechos humanos en la acción reguladora, con el fin de sensibilizar a los operadores en las necesidades de la población y de adecuar los servicios públicos a condiciones específicas de la población, de acuerdo a las particularidades de los territorios, al género, la edad o condición física.
“La provisión de servicios públicos accesibles y de calidad está íntimamente
ligados con la garantía de los derechos humanos, por lo que el fortalecimiento de espacios de participación ciudadana resulta fundamental para las personas y los territorios”, destacó Randall Brenes, oficial de Programas de Desarrollo Humano y Gobernabilidad Democrática del Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo, Costa Rica.
Por su parte, la Directora General de Atención al Usuario, Gabriela Prado, afirmó: “estamos ante una importante inflexión histórica, ante una profunda innovación en la forma de regular, sustentada en los usuarios, con claridad que la acción regulatoria surge y llega a los usuarios, considerando las asimetrías regionales y las particularidades poblacionales, en ese contexto la participación ciudadana es la estrategia de garantía“.
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